Контакти пiдроздiлiв
Контакти пiдроздiлiв
Зворотний зв'язок
Особистий кабінет
Особистий кабінет
Передати показання газового лiчильника
Аварійно-відновлювальні роботи
Аварійно-відновлювальні роботи

Офіційна інформація

Для абонентів АТ «ДОНЕЦЬКОБЛГАЗ» працює контакт-центр з єдиним номером 0-800-100-104
Через контакт-центр абоненти можуть звернутися до газового господарства. Наші оператори допоможуть Вам вирішити питання

З метою покращення якості обслуговування Ви можете залишити скаргу, відгук або пропозицію

Змінено номери особових рахунків побутових споживачів АТ «ДОНЕЦЬКОБЛГАЗ»
Такі зміни запроваджені для зручності споживачів послуг розподілу природного газу, за вимогою ГУ Пенсійного фонду України у Донецькій області та задля присвоєння унікального номеру особових рахунків абонентів

АТ «ДОНЕЦЬКОБЛГАЗ» приймає платежі за розподіл газу
Рахунок за спожитий газ абоненти мають сплачувати своїй газопостачальній компанії

Реквізити для оплати послуг з розподілу природного газу

Про початок постачання природного газу споживачам постачальником "Останньої надії" ТОВ "ГК "Нафтогаз України"

Цiни тa тарифи на газ

З 01.01. 2022 року тариф на послуги розподілу природного газу для ПАТ «Донецькоблгаз» складає за 1 м3 – 1,416 грн. (з ПДВ)
З 01.12. 2020 року розрахунки за постачання природного газу для бюджетних установ та організацій, що фінансуються з державного і місцевих бюджетів, промислових споживачів та інших суб'єктів господарювання, у тому числі для релігійних організацій, здійснюються за ціною за 1 м3 – 11,532508 грн. (з ПДВ)
З 01.09. 2020 р. по 30.09. 2020 р. розрахунки за природний газ, що реалізовується для потреб побутових споживачів здiйснюються за цiною за 1 м3 – 6,548412 грн. (з ПДВ)
З 01.09. 2020 р. по 30.09. 2020 р. розрахунки за природний газ, що реалізовується для потреб релігійних організацій здiйснюються за цiною за 1 м3 – 6,548412 грн. (з ПДВ)

Споживачам природного газу

Типовий договір розподілу природного газу (сайт Верховної Ради України)
Типовий договір розподілу природного газу (сайт НКРЕКП)
Укладання договору з розподілу природного газу побутовими споживачами
Порядок укладання договору розподілу природного газу споживачами, які не є побутовими

За газ в этом городе платят вовремя и не образовывают больших долгов.

Торецкий участок Константиновского УГГ обслуживает около двадцати тысяч абонентов. Как рассказал нам начальник этой службы Сергей Лагоза, у них самый маленький процент должников оплаты за газ – всего 16 «злостных» неплательщиков.

Мы давно построили работу таким образом, - рассказал Сергей Жоржевич, - что людям, у которых скапливаются долги, обрезаем подачу газа. Сейчас наша абонслужба работает с этими 16 горожанами. Хотим, чтоб они заключили реструктуризацию.
 

джерело

Близкое расположение к линии разграничения вносит свои коррективы в привычную жизнь не только горожан, но и коммунальных служб Торецка. Несмотря на сложную обстановку в городе, там ни разу не перекрывали подачу газа. Благодаря слаженной работе Торецкого отделения Константиновского УГГ все порывы удавалось экстренно ликвидировать.

– Только представьте себе: в полуметровой в диаметре трубе, – проводя экскурсию по своем участку рассказывает начальник Торецкого отделения Константиновского УГГ Сергей Лагоза, – дырки, толщиной в кулак. Из них бушует пламя. Снаряд угодил в подводящий газопровод на город. Чтобы ликвидировать эту аварию, пришлось бы полностью перекрыть подачу голубого топлива на весь Торецк, а после – делать поквартирный обход, проверяя нет ли утечки. А нам эту самую масштабную аварию (она случилась прошлым летом) удалось устранить оперативно благодаря изобретению местных рационализаторов – цепному хомуту. 
 Это ноу-хау позволяет, по словам газовщиков, «лечить» трубы очень быстро, значительно экономя ресурсы. Всего же за время проведения АТО здесь заменили или «реанимировали» больше 15 километров труб и устранили 781 повреждение газопровода.
Как и в любом прифронтовом городе, в Торецке не любят говорить о войне. Тем не менее, она вносит свои изменения в работу службы. Ведь после каждого обстрела аварийная машина горгаза одна из первых приезжает на место происшествия. Их задача – максимально быстро устранить утечку. И тот факт, что за все это неспокойное время на город ни разу не перекрывали подачу голубого топлива, говорит о многом.

Основная заслуга в этом, как считает Сергей Лагоза, сознательное отношение членов коллектива к своим обязанностям. 

 - Нам удалось полностью сохранить на местах всех специалистов. Рядом со мной работают люди, на которых я могу положиться в самых экстренных ситуациях, -рассказывает Сергей Жоржевич. – А форс-мажоров за эти два с половиной года было немало. 

В таких условиях начало отопительного сезона в этом, как и в прошлом году, началось без сбоев. И это несмотря на то, что в подчинении у Торецкого участка есть населенные пункты, к которым раньше поступал газ со стороны Головки. Газовщики не оставили жителей этих поселков один на один с проблемами. За летний период им удалось сделать реконструкцию газовых сетей и подать голубое топливо.

 

джерело

Газовщики Авдеевского участка Константиновского УГГ делают все возможное, чтоб жители этого прифронтового города чувствовали себя комфортно дома

Авдеевская промка, расстрелянные высотки, близость к линии разграничения – этот город сейчас больше ассоциируется с войной, нежели с мирной жизнью. Поэтому, наверное, всех приезжих впечатляют работающие здесь магазины и возможность приготовить на газу обед.

В непростое время начальником участка стал Алексей Коновалов – к своим обязанностям он приступил летом 2014 года. Его участок обеспечивал подачу газа в Авдеевку и 11 сел, среди которых Первомайское, Опытное, Водяное. Эти населенные пункты, как мы знаем, очень часто мелькают в военных хрониках. 

- Мы живем практически на линии разграничения, из окон наших многоэтажек можно разглядеть Донецкий аэропорт – рассказывает начальник участка. - Поэтому за время проведения АТО город видел всякое. Легче назвать те, объекты, какие не попали под обстрел, чем те, которые не пострадали. Например, у нас лежит на замену счетчик из дома № 8 по улице Менделеева – там осколок попал прямо в прибор. И таких замен мы, сделали, к сожалению, немало. 

Газовщики также отремонтировали километры газопровода. В здание самого участка было прямое попадание. Тогда часть помещения осталась без крыши. За время боевых действий специалисты этого участка смогли показать главное – нужно оставаться профессионалом в любой ситуации. Они оперативно выезжают на любые вызовы, после обстрелов вместе со спасателями аварийная машина появляется на месте обстрела.

Но сейчас все у них относительно тихо. Работают в штатном режиме. 

В интервью с журналистом Алексей Коновалов постоянно подчеркивал то, что город сейчас возвращается к мирной жизни. Об этом свидетельствует тот факт, что все больше авдеевцев приходят в службу для подключения газа. Ведь многие люди уезжая, писали заявление на отключения подачи голубого топлива.

- Мы также сейчас массово устанавливаем приборы учета газа всем, - продолжает Алексей, - в городе активно восстанавливается жилой фонд, горожане возвращаются в родную Авдеевку. А мы делаем со своей стороны все возможное, чтобы вернуть им забытый домашний уют.

 

 

джерело

В Краматорском Управлении газификации и газоснабжения сообщили о вопиющем случае, когда в результате самовольных действий одного из пользователей едва не взлетел на воздух многоэтажный дом.

В аварийную службу поступил звонок с сообщением о сильном запахе газа в доме по улице Аэродромной. Когда бригада прибыла по месту вызова, обнаружилось, что нарушение целостности газопроводных коммуникаций были вызваны жильцом одной из квартир, который решил самостоятельно врезаться в сеть.

При всем этом «кулибин» находился в состоянии сильного алкогольного опьянения.

В результате поступление газа в квартиру было перекрыто, и теперь ее хозяину предстоят долгие объяснения и штрафные санкции.

Отметим, что случаи самовольных действий с газовыми коммуникациями происходят в Краматорске с пугающей регулярностью. 

Так, весной и летом нынешнего года было зарегистрировано несколько случаев, когда при самовольной установке газовых колонок, чудо-мастера путали шланги, и вода поступала в газовые трубы, в результате чего остальные жильцы надолго оставались без «голубого топлива».

джерело

После двухлетнего перерыва заработала единственная на область лаборатория по поверке и ремонту газовых счетчиков.

До начала боевых действий все приборы учета газа на профилактический осмотр или ремонт возили в Макеевку, где и располагалась единственная на всю Донецкую область лаборатория. С тех пор, как Макеевка оказалась за линией разграничения, газовые счетчики у нас никто не ремонтировал.

Ситуация изменилась, когда Константиновское УГГ возглавил Андрей Куйовда. Новый начальник за месяц возродил лабораторию.

- Частично оборудование, необходимое для поверки счетчиков успели вывести из Макеевки, - рассказывает Андрей Михайлович, - оно стояло в Константиновке. Поверку приборов мы делали, а вот ремонтировать их негде было. В сентябре мы открыли лабораторию, куда теперь со всей области сводят приборы для ремонта.

Под нее переделали бывший спортивный зал, закупили новое оборудование, укомплектовали штат кадрами. Только за сентябрь специалисты отремонтировали 700 приборов.

джерело

 

Газовщики Константиновки теперь обслуживают прифронтовые города и поселки – под контролем Константиновского УГГ Торецк, Очеретино и Авдеевка.

За последнее время Константиновское УГГ пережило ряд потрясений — смена руководства, задолженность по зарплате и кадровая текучка. 

Ситуация стабилизировалась несколько месяцев назад, когда на должность начальника назначили Андрея Куйовду. Он уже руководил газовым предприятием Константиновки год назад. Однако перешел в областное управление. Андрей Михайлович работает там и сейчас по совместительству советником председателя правления.

Опыт работы на руководящих должностях металлургических предприятий помог ему наладить работу в Константиновском УГГ, которое сейчас обслуживает Торецк, Очеретино и Авдеевку.

— Андрей Михайлович, расскажите о том, что удалось сделать за короткий период?

— Прежде всего, я провел реорганизацию кадров. Теперь все ключевые должности занимают молодые перспективные специалисты. Что касается основного штата работников, то на момент моего вступления в должность были открыты больше 40 вакансий. Теперь же штат не укомплектован лишь на 1%. Этого удалось добиться благодаря тому, что в Константиновку на работу ездят люди из Торецка. Для них организовали бесплатный подвоз автобусом.

— Знаю, что одним из весомых достижений есть открытие лаборатории по поверке и ремонту газовых счетчиков.

— После двухлетнего перерыва на базе Константиновского УГГ заработала единственная на область лаборатория такого типа, которая до начала боевых действий функционировала в Макеевке. До открытия в сентябре лаборатории. В Донецкой области счетчики никто не ремонтировал. Теперь этот участок оснащён необходимым оборудованием. Только за прошлый месяц специалисты отремонтировали 700 приборов.

— Штат укомплектован, предприятие открывает новые отделы. А какие шаги Вы предпринимаете для погашения задолженности по зарплате?

— Мне досталось тяжелое наследство. Задолженность по зарплате возникла из-за ошибок предыдущих менеджеров — за период прошлого отопительного сезона не был сделан задел в фонд оплаты труда. Такая ситуация возникла по всей Донецкой области. Сейчас нам главное стабилизировать ситуацию и не допустить роста новой задолженности. Пока за предприятием числится долг перед работниками за август и сентябрь. Выровнять показатели мы собираемся за счет прочей деятельности. А также боремся не только с должниками, но и с ворами газа.

— А какая работа проводится в этом направлении?

— Наша служба безопасности, созданная недавно, ищет людей, которые годами воруют газ. Собраны первые доказательства воровства газа константиновцами. Дела переданы в полицию, открыты уголовные производства. Уже передали в полицию дела по таким «абонентам». Это пока новая для нас деятельность. Но уже нами в присутствии представителей горисполкома зафиксированы пять случаев хищения голубого топлива. Открыты уголовные производства. Еще по десяти собираются документы.

джерело

Оказывается, отдельные жители Константиновки годами бесплатно пользовались голубым топливом.

Врезанная труба в газопровод, от которой гибкий шланг, лежащий просто посреди комнат, подает газ к плите. Именно так выглядит одна из схем воровства константиновцами газа. 

Сейчас, как рассказал директор Константиновского УГГ Андрей Куйовда, их предприятие передало в полицию дела по пяти таким «абонентам».

- Мы пока только начали работу в этом направлении. Но уже нами в присутствии представителей горисполкома зафиксированы пять случаев хищения голубого топлива. Открыты уголовные производства. Еще по десяти собираются документы.

джерело


В Очеретинском участке Константиновского УГГ вся самая сложная работа лежит на женских плечах

Утечка газа. Звонок в аварийную службу, немедленный выезд на место, экстренное устранение аварии. Наверное, такая ситуация знакома многим. Но не все привыкли к тому, все самые сложные работы слесаря выполняют… дамы. А вот абонентов Очеретинского участка Константиновского УГГ женщины-слесари уже давно не удивляют. В этом учреждении работают преимущественно представительницы прекрасного пола.

Самим участком уже много лет руководит справедливая и обаятельная Вера Пономарева. Работать пришла сюда 33 года назад.  

- Так получилось, что под моим руководством, - рассказывает начальница участка Вера Васильевна, - работают в основном женщины. И речь идет не только о контролерах, которые снимают показания с приборов учета. Например, в аварийно-диспетчерской службе и слесарем по ремонту внутридомового газового оборудования у нас уже много лет трудятся Наталья Ильченко и Юлия Щербинина. Они помогают друг другу на вызовах. Бывали случаи, что вдвоем откручивали гаечным ключом гайки… Но несмотря на это, со своими задачами они всегда справляются быстро, качественно и без нареканий, доказывая тем самым, что женщинам любое дело по плечу.

На этом участке, по словам Веры Васильевны, более трех тысяч населения. Кроме Очеретино, они обслуживают еще три населенных пункта – Новобахмутское, Новоселовку и Желанное. 

Аварийные ситуации здесь, несмотря на близкое расположение к «серой зоне», случаются нечасто. И связаны они, скорее, с бытовыми проблемами, нежели с последствиями от обстрелов. Свой 68 километровый газопровод они от осколочных пробоин «лечили» трижды. В той экстренной ситуации работницы быстро среагировали – оценили обстановку, наложили бандаж, заварили пробоины. Также бесстрашно они ездят помогать своим коллегам из Авдеевки. В эти минуты они не думают о себе, а понимают, что от быстроты и сноровки женских рук, выполняющих сложную мужскую работу, зависят жизни многих людей.  

джерело

В Константиновском УГГ уже знают, как будут поступать с неплательщиками

Оплата за газ абонентами Константиновского УГГ, куда кроме константиновцев входят жители Торецка, Очеретино и Авдеевки, по состоянию на 25.11.2016 года составила всего лишь 14 %. 

Несвоевременный расчет за природный газ, как рассказал нам начальник Константиновского УГГ Андрей Куйовда, срывает поставку газа не только на эти населенные пункты, но и на все города Донецкой области. 

– На сегодня ПАО «Донецкоблгаз» не имеет возможности закупать природный газ в кредит, - комментирует Андрей Михайлович. – Нам нужно привыкнуть платить за этот энергоноситель так же, как за товар или продукты питания в магазине. Должников будем отрезать от газоснабжения, если в течение 10 дней после уведомления об этом, они не рассчитаются за голубое топливо. У нас нет иного выхода.

джерело 

 

Несмотря на то, что Авдеевка находится практически на линии разграничения, там местные жители проводят в жилища голубое топливо. И речь идет не о ремонте газопроводов после обстрела, а подводе газа в те дома, где его никогда не было. Стоимость таких работ – в пределах 13 тысяч гривен.

Мы сейчас готовим документы на газификацию целой улицы, – комментирует ситуацию начальник производственно-технического отдела Константиновского УГГ Николай Сикулин. – Такое желание изъявили жители 40 домов в Авдеевке. Наши специалисты изучают технические возможности. Стоит отметить, что в Константиновке и Очеретино, которые также обслуживают специалисты нашей службы, подводят газ в дома менее активно.

До этого константиновские и авдеевские специалисты подали газ в разрушенную пятиэтажку. Во время обстрела было прямое попадание снаряда в дом, был разрушен целый подъезд. Разрушенное строение восстановили. А теперь в 15 квартирах, как и раньше, готовить кушать можно на газовых плитах.

джерело


завантажити у форматі PDF

По информации Краматорского городского управления газоснабжения участились случаи самовольной установки газового оборудования, что приводит к созданию для горожан опасных ситуаций.

Основные причины аварий в газовом хозяйстве - грубые нарушения потребителями правил безопасного пользования газовыми приборами. Такие действия могут привести к плачевным последствиям. Так, 16 марта один из жильцов дома № 40 по ул. Дружбы заменил газовую колонку своими силами, без привлечения специалистов. В результате неправильного соединения подводки газа и воды произошло затопление газопровода водой. После того, как вода попала в газовый коллектор, вышел из строя прибор учета. В итоге - жители шести квартир с автономным отоплением при минусовой температуре остались без отопления на 8 дней.

Аналогичный случай произошел 29 марта – один из жильцов дома № 23 по ул. Н. Курченко самовольно заменил газовую колонку. В результате неправильного присоединения 15 квартир остались без газоснабжения.

«Такие случаи происходят все чаще, - уверяю в горгазе, - Уважаемые сограждане, напоминаем, что согласно законодательству, замена газового оборудования осуществляется газораспределительным предприятием, имеющим разрешение на выполнение работ. Самостоятельно проводить такие работы категорически запрещается»

Дмитрий Никулин

джерело публікації: Cхідний проект