Контакти пiдроздiлiв
Контакти пiдроздiлiв
Зворотний зв'язок
Особистий кабінет
Особистий кабінет
Передати показання газового лiчильника
Аварійно-відновлювальні роботи
Аварійно-відновлювальні роботи

Офіційна інформація

ШАНОВНІ АБОНЕНТИ! АТ «ДОНЕЦЬКОБЛГАЗ» повідомляє, що у зв’язку із складною ситуацією в регіоні і, як наслідок, труднощами в доставці та отриманні паперової квитанції, Ви маєте можливість отримувати електронний платіжний документ в особистому кабінеті на сервісі ABONENTINFO.COM. Для цього у особистому кабінеті, у розділі «КВИТАНЦІЇ» дайте згоду на отримання квитанції (платіжного документу) без направлення квитанції у паперовому вигляді.

Для фізичних осіб-споживачів природного газу, які не мають реєстрації, заповніть відповідну електронну форму і оберіть пункт «Так, я бажаю відмовитись від отримання рахунків за розподіл природного газу у паперовому вигляді»

Нагадуємо, що для отримання зрозумілої, доступної, повної та своєчасної інформації по своєму (а також 5 будь-яким додатковим) особовим рахункам, а саме: інформації по історії нарахувань/сплат, поточному сальдо, отриманню електронного варіанту платіжного документа, можливості негайно і без зусиль зробити оплату, передати показники лічильнику газу, ознайомитися з замовленою потужністю, тощо, рекомендуємо Вам створити особистий кабінет на сторінці сервісу ABONENTINFO.COM.

Для абонентів АТ «ДОНЕЦЬКОБЛГАЗ» працює контакт-центр з єдиним номером 0-800-100-104
Через контакт-центр абоненти можуть звернутися до газового господарства. Наші оператори допоможуть Вам вирішити питання

З метою покращення якості обслуговування Ви можете залишити скаргу, відгук або пропозицію

Змінено номери особових рахунків побутових споживачів АТ «ДОНЕЦЬКОБЛГАЗ»
Такі зміни запроваджені для зручності споживачів послуг розподілу природного газу, за вимогою ГУ Пенсійного фонду України у Донецькій області та задля присвоєння унікального номеру особових рахунків абонентів

АТ «ДОНЕЦЬКОБЛГАЗ» приймає платежі за розподіл газу
Рахунок за спожитий газ абоненти мають сплачувати своїй газопостачальній компанії

Реквізити для оплати послуг з розподілу природного газу

Про початок постачання природного газу споживачам постачальником "Останньої надії" ТОВ "ГК "Нафтогаз України"

Цiни тa тарифи на газ

З 01.01. 2022 року тариф на послуги розподілу природного газу для ПАТ «Донецькоблгаз» складає за 1 м3 – 1,416 грн. (з ПДВ)
З 01.12. 2020 року розрахунки за постачання природного газу для бюджетних установ та організацій, що фінансуються з державного і місцевих бюджетів, промислових споживачів та інших суб'єктів господарювання, у тому числі для релігійних організацій, здійснюються за ціною за 1 м3 – 11,532508 грн. (з ПДВ)
З 01.09. 2020 р. по 30.09. 2020 р. розрахунки за природний газ, що реалізовується для потреб побутових споживачів здiйснюються за цiною за 1 м3 – 6,548412 грн. (з ПДВ)
З 01.09. 2020 р. по 30.09. 2020 р. розрахунки за природний газ, що реалізовується для потреб релігійних організацій здiйснюються за цiною за 1 м3 – 6,548412 грн. (з ПДВ)

Споживачам природного газу

Типовий договір розподілу природного газу (сайт Верховної Ради України)
Типовий договір розподілу природного газу (сайт НКРЕКП)
Укладання договору з розподілу природного газу побутовими споживачами
Порядок укладання договору розподілу природного газу споживачами, які не є побутовими

Отримати інформацію про стан вашого особового рахунку, в тому числі поточний баланс, оплати і так далі ви можете на сторінці сервісу  ABONENTINFO.COM

Зареєструватися і користуватися Особистим кабінетом можуть фізичні особи - споживачі природного газу на побутові потреби, за умови наявності особового рахунку в одному з Управлінь по газопостачанню та газифікації ПАТ «Донецькоблгаз». 

Реєстрація на сайті www.abonentinfo.com дозволить вносити показання лічильника і платити за спожитий природний газ онлайн з вашого «Особистого кабінету». Ви отримаєте доступ до свого особового рахунку, зокрема зможете переглядати поточний тариф і баланс, історію оплат і попередні показання лічильника. 

Процес реєстрації займе всього кілька хвилин. Вкажіть існуючу e-mail адресу та пароль. На вказану адресу буде надіслано лист з інструкцією, для підтвердження валідності поштової скриньки.  

Після реєстрації необхідно вибрати управління по газифікації, яке надає послуги для вашого міста. Крім безпосередньо постачальника послуги, потрібно вказати номер особового рахунку та суму останньої проведеної оплати. Це дозволить однозначно ідентифікувати Вас як власника даного особового рахунку, і, відповідно до закону про захист особистих даних, зберегти персональні дані від несанкціонованого доступу.  

Реєстрація, додавання особових рахунків, а також вся інформація, що надається сайтом, абсолютно безкоштовна!